Ваш лицензированный DMC и MICE-оператор в Пенанге

Destination management company, это лицензированный партнёр на месте, который превращает маршрут в реализованную поездку: заключает контракты с отелями, организует трансферы, предоставляет гидов, проводит экскурсии и реализует мероприятия. Embassy Alliance делает именно это в Пенанге с 2005 года, выступая одновременно и как DMC, и как туроператор, поэтому ваши гости и делегаты имеют дело с одной ответственной командой, а не с цепочкой посредников. Мы работаем для иностранных турагентств, MICE- и инсентив-планировщиков и корпоративных заказчиков, и никогда не выступаем как безликий перепродавец.

Мы являемся полностью лицензированным малайзийским турагентством, регулируемым MOTAC (Министерством туризма, искусства и культуры), с головным офисом в Menara SuezCap в районе Bangsar South в Куала-Лумпуре и региональным офисом в Singapore Land Tower. Присутствие в Сингапуре важно для Пенанга: значительная доля въездных групп и инсентив-заказчиков по Пенангу идёт через сингапурских агентов, и наличие двух офисов позволяет нам добавить сингапурский или куала-лумпурский этап к программе по Пенангу в рамках одного контракта.

Большинство наших партнёров, это иностранные туроператоры, MICE-планировщики и OTA, которым нужен надёжный оператор внутри страны по Пенангу: нетто-тарифы для отрасли, быстрое формирование расчётов, документация под white-label и персональный менеджер, который отвечает на звонки. Мы работаем на английском и русском языках, на двух реальных въездных каналах, которые почти ни один оператор по Пенангу не обслуживает, и мы находимся на месте круглосуточно, поэтому, когда в редком случае что-то идёт не так, трубку берёт тот же человек, который рассчитывал заявку.