Индивидуальные услуги
VIP-услуги
Десару
Индивидуальные VIP- и консьерж-услуги в Десару: фаст-трек, частные гиды, яхта, вертолёт, охрана.
Галерея
Кадры Десару
Почему Embassy Alliance
Двадцать лет в поле, а не в брошюре
Мы DMC, а не реселлер. Каждый маршрут, который мы предлагаем, мы операционируем сами.
Прямые контракты с отелями и авиакомпаниями
Стоящие тарифные соглашения с большинством крупных гостиниц Малайзии и Сингапура. Без оптовиков-посредников.
Единая точка входа — персональный менеджер
Один аккаунт-менеджер ведёт ваше дело от первого запроса до сопровождения по приезду, оперативных изменений и пост-трип-разбора.
Свой автопарк, свои гиды
Трансферный парк, гиды и сопровождение фаст-трека в аэропорту — штатные сотрудники EA, не на субподряде. Уровень сервиса не плавает.
Лицензированный DMC
Лицензированный DMC и туроператор с 2005 года. Страхование гражданской ответственности, регистрации MATTA / SATA / IATA — всё в порядке.
Bespoke, а не пакеты
Каждая программа строится под бриф. Мы не продаём готовые групповые отъезды. По умолчанию проект собирается под точные даты, темп и амбиции клиента.
“Большое спасибо — гид прекрасна, и мы отлично провели время! Отель хороший, спасибо за рекомендацию и upgrade. Всё было организовано замечательно.”
Цифры
Более двадцати лет в Малайзии и Сингапуре
лет работы в Малайзии и Сингапуре
обслужено гостей в программах EA
отелей и курортов на постоянных контрактах
FAQ
Частые вопросы клиентов
Нет — мы работаем только B2B. С турагентами, туроператорами, корпоративными заказчиками и инсентив-домами. Конечные клиенты должны обращаться через своего агента.
Первая реакция — в течение одного рабочего дня. Расчёт по стандартным программам — 2–3 рабочих дня; сложные VIP- или большие групповые программы — до пяти.
Для агентств с историей — отсрочка нет-30 после первого успешного бронирования. Для новых партнёров — депозит при подтверждении, баланс до выезда.
Да. У нас стоят PI и PL страховки, лицензии туристических ведомств Малайзии и Сингапура (MOTAC, STB). Сертификаты — по запросу.
Да. На постоянной основе — английский, русский, мандарин, арабский, корейский, японский. Другие языки — по запросу с заблаговременным уведомлением.
Да — у всех подтверждённых бронирований локальный экстренный номер 24/7 на сотрудниках EA в стране пребывания, а не аутсорс-колл-центр.
Связанные
Связанные страницы
Запросить индивидуальное предложение
VIP-каталог по направлению ведётся индивидуально. Опишите бриф — мы предложим частных гидов, фаст-трек, чартеры и сопровождение.