DMC в Малайзии

Это лицензированная компания, которая выполняет заказ на месте. Агентство продаёт поездку и сохраняет клиента за собой. Принимающая компания берёт бриф, заключает договоры на номера, подтверждает транспорт и лицензированных гидов, встречает рейс в KLIA и ведёт программу по дням. Документы выходят под брендом агентства, поэтому клиент даже не узнает, какой DMC в Малайзии стоял за поездкой.

Контрактинг и работу на земле, то есть ту часть, которой не видно в списке услуг. Номера, автобусы и часы гидов мы подписываем на себя, поэтому риск по блокам мест наш, а не вашего клиента. В день программы дежурный отдел отправляет водителя, инструктирует гида и расставляет время по входным билетам. Готовые меню экскурсий и MICE-форматов лежат на своих страницах, а здесь договор под ними.

Эту сторону, наземную. Бриф попадает в наш операционный отдел в Куала-Лумпуре, договор заключается с нами, и приезжают наши гиды и водители. Операторская сторона, где мы сами собираем и продаём туры, живёт на отдельной странице и написана для туриста. А если нужно сравнение ролей, оно разобрано таблицей на странице по Куала-Лумпуру, и здесь мы его не повторяем.

Нет. Embassy Alliance работает только как B2B-компания и сотрудничает с турагентствами, туроператорами, корпоративными клиентами, MICE-организаторами и проверенными партнёрами туристической отрасли. На практике это значит, что как DMC в Малайзии мы даём цену вам, а не вашему клиенту, и никогда не обходим агентство, которое прислало бриф. Прайс-лист, ваучеры и документы остаются вашими.

Две проверки, обе быстрые, и они подходят для любого DMC в Малайзии, включая нас. Запросите юридическое название компании, а не бренд с сайта: лицензия принадлежит юридическому лицу. Потом найдите это название в официальном поиске лицензированных турагентств MOTAC на государственном портале Малайзии. Номер лицензии KPK наш партнёрский отдел присылает по запросу, так что вы можете сверить одно с другим до того, как уйдут деньги.

Один раз, на входе, и дальше не перед каждой заявкой. Мы смотрим на компанию, а не на запрос: юридическое название, лицензия или регистрационный номер и контакт сотрудника, который будет присылать брифы. После этого вы видите агентские цены, посчитанные под конкретный бриф, а не снятые с фиксированного прайса, потому что договоры с отелями и стоимость транспорта зависят от сезона.

DMC в Малайзии отвечает на бриф в течение одного рабочего дня, так что дело редко стоит из-за расчёта. Ограничение в ресурсах на земле: блоки мест в отелях и автобусы уходят заранее перед Китайским новым годом и школьными каникулами. По группе считайте неделями, а не днями. Если даты уже близко, всё равно пришлите, мы честно скажем, что ещё свободно.

В Малайзии два побережья, и у них разный календарь, это первое, что DMC в Малайзии сверяет с вашими датами. Со стороны пролива, это Куала-Лумпур, Пенанг и Лангкави, сухой отрезок идёт с начала года до марта. Со стороны Южно-Китайского моря северо-восточный муссон выводит островные отели из работы на большую часть зимы, поэтому даты, попавшие в это окно, мы переносим на западное побережье, а не считаем.

Да, и это остаётся один файл. DMC в Малайзии ведёт дни по полуострову из Куала-Лумпура, офис в Singapore Land Tower отвечает за дни за границей, перелёт или наземный переезд между ними тоже на нас. Один персональный менеджер, одни ваучеры, один счёт. Начните с агентского портала или напишите в отдел в Куала-Лумпуре.